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堅持持續創新，建筑無限生活——訪臨沂市房地產集團總公司總經理李忠山

　　筆者：李總，10月18日是香榭麗都開盤兩周年的日子，兩年前的這一天，這里還是一片平地，隨著機器的轟鳴、塔吊車的隆隆開進，也掀開了香榭麗都火熱的建設熱潮。僅僅過了一年，香榭麗都就以優美的生態環境、迷人的時尚樓盤的高檔住宅社區面貌展現在人們面前，并且在去年9月1日，廣大的購房業主已如期拿到鑰匙全面入住，據悉目前香榭麗都的樓盤已經基本售罄，回首這兩年的建設歷程，您最大的感觸是什么？

　　李總：香榭麗都是沂河花園的二期工程，是臨房集團繼成功開發沂河花園一期——康居苑之后的又一力作。建設之初，擺在我們面前的任務是如何將二期工程香榭麗都的開發與國內一流水平接軌，建成臨沂一所高檔社區。開發精品、建設高檔次住宅一直是我公司孜孜不倦的追求。“營造最適合人居住的環境，全力打造綠色生態住宅”是我們的開發理念，“設計高起點，建設高檔次，管理高標準”是我們的的開發目標。為確保打造香榭麗都的精品工程，公司先后派人考察了全國上百個著名樓盤，觀摩取經，飽覽名優特色，廣采眾家之長，最后選定由京城名家——中國建筑設計研究院來擔綱設計。在香榭麗都的設計風格上吸取了現代風格，并結合本土的居住模式和先進的國際時尚，以“借景＋造景”的雙景生態環境設計理念，在城市生活圈內營造了一個“自然生態”與現代生活相適宜的理想居所。戶型設計上遵循“以人為本”的設計理念，社區內的景觀涉及也刻意求新，綠波蕩漾的人工湖；寓意“天圓地方”的時代感很強的雕塑；一個占地60畝的廣場上，參照法國凡爾賽宮的布局手法，形成一個蔚為壯觀的長水面，形成了香榭麗都獨特靚麗的風格。

　　筆者：一個好名字，可能只是符號、代表，也可能蘊含意味和暢想，遠離空洞和乏味，不僅是創意，更是一種思想的具體體現，為創造名人、名牌打下了基礎。香榭麗都是一個非常美的名字，非常有文化底蘊，給人無限的向往，一經推出，即得到了廣大業戶的認可，也得到了來自社會方方面面的贊譽。提起香榭麗都，仿佛來到了有著藍天、碧水、綠樹婆娑、繁花幽香的美麗地方，我想知道，你們最初的靈感來自哪里呢？

　　李總：事實上的確如此，香榭麗都是一個很美的名字，很多人都問過我香榭麗都名字的來歷。當初我們在為這個社區定名字的時候確實費了一番腦筋。開始，在公司上下發動集體智慧，廣泛征集社區名字，后來報上來比較滿意的有十幾個，但是還是總覺得缺了點什么，不能夠充分表達我們想要表達的思想。2002年9月，我去法國考察學習房地產市場，當我走過世界聞名的凱旋門、美麗的香榭麗舍大道時，迷人的景物深深吸引了我。香榭麗舍大道是世界上最美麗、最有風情的大道，它在巴黎人的生活中一直扮演著舉足輕重的角色，在協和廣場和凱旋門之間，17世紀中葉之前，這里還被沼澤和森林所覆蓋，1667年，宮廷庭院設計師安德烈·勒諾特雷命人修建此林蔭大道，后來，香榭麗舍成為咖啡館、飯館、銀行、保險公司、航空公司等云集的時髦豪華的大街，也成為世界上最浪漫的代言地。“香榭麗”，用法語翻譯過來就是“美麗的田園”——那一刻，我終于找到了切入點，這不正是我們所一直要表達的東西嗎？美麗，浪漫，貴族，典雅。我突然萌生了一種想法，就把“香榭麗”這三個字作為我們公司即將開發的社區的名字！讓美麗的田園扎根沂蒙！我連夜往國內打回長途電話，與公司的其他人進行溝通，之后，確定產生了香榭麗都這個名字。非常有意思的是，當時公司里有不少人對這個名字表示懷疑，認為這么一個洋氣的名字臨沂人能接受嗎？他們的思維定式好像停留在叫某某小區比較妥當。現在看來，臨沂人的觀念是很超前的，香榭麗都不僅被人們所喜愛，而且入住香榭麗都已經成了身份的象征，改變著人們的居住理念。

　　一部建筑史就是一個城市的發展史

　　筆者：建筑如同文學、音樂、繪畫一樣，也是一種作品，一件集美學大成的立體作品，它擺在那兒，歷經百年風雨，供人欣賞，世代流傳，這些我們可以從世界上那些著名的建筑物身上深刻地感受到。一件經過殫精竭慮、代表地方特色的建筑作品可以讓人久久回味，難以釋懷。聽說，許多設想過入住香榭麗都的人們由于一時繁忙疏忽，沒有及時購買，當聽說自己向往的樓盤已經賣完后而后悔不迭。令他們沒有想到的是，香榭麗都賣得太快了！

　　李總：提起住宅建設，人們印象當中似乎還是過去那種火柴盒、兵營式的布局。隨著福利分房的取消，人們的住房都要持幣消費，人家拿錢買房子，臨房集團就要打造最美的房子，滿足人們的消費欲，引導居住潮流。

　　建筑是經濟、文化、美學等眾多因素的綜合體現，一部建筑史就是一個城市的發展史。《臨沂市城建志》記載：臨沂城為歷代郡、州、府、縣駐地，城內中部為州、縣衙和文武官邸。衙門高大寬闊，門前有廣場，門內廳、堂、廊，雕梁畫棟，雄偉壯觀；后有客廳、臥室、書齋，安靜幽雅，閑逸舒適，并有花園栽植百草花卉，設置亭、軒、水榭等，整套建筑群布置精巧，結構嚴謹。浩繁的工程表現了中華民族先輩的智慧，可惜的是這樣的建筑群早已不復存在。古代建筑有其構架精巧、氣勢恢宏的一面，它和我們中華民族五千年文明一起，留給后人許多借鑒的地方。

　　如今的臨沂城，隨著經濟的迅猛發展日新月異，高樓大廈鱗次櫛比，住宅小區也越來越人性化、智能化，香榭麗都恰恰是二者完美的結合，緊靠著沂河萬畝水面和濱河大道休閑景觀帶，地勢非常好。為了在這片空地上為了畫出最美好的藍圖，最后選定代表國內最高設計水準的中國建筑設計研究院來設計。當設計師們來到風景秀麗的沂河岸邊，他們對能在沂河岸邊建造美麗別致的高檔住宅社區很興奮，用他們的話說，“非常有創作欲”。經過滿懷激情的設計創作，能夠充分體現當代優秀設計水準的佳作——香榭麗都設計稿很快拿出！

　　為了對業戶負責，我們盡管對該設計非常滿意，但還是決定先放一放，沉淀一下再說，這一擱就是三個月。期間，我們又不惜花費重金，去上海選了一家設計院做方案，結果做出來以后不滿意，于是更加堅定了我們采取中國建筑設計院的方案的決心。后來的事實證明，我們的選擇是對的，香榭麗都的建筑風格在臨沂絕無僅有，這里的每一草、一石、一磚，無不顯示出精致和現代，一個不起眼的角落，都是一幅優美的圖畫，一張構圖細膩的圖片，開辟了老區城市里的時尚社區。

　　居住在這里，推窗觀景，心曠神怡，這里有水、有景、有風情。水是生命的源泉，有水，就有了靈氣和律動，上海因黃埔江畔的繁華而名聞遐邇，故宮因金水河的纏繞而氣勢磅礴，塞納河孕育著巴黎的浪漫溫馨，人類自古以來喜歡傍水而居，有著千百年來不變的親水情結，香榭麗都恰好滿足了人們的需求。

　　筆者：提起房地產行業，人們對它既熟悉又陌生，熟悉的是它的成品，陌生的是對它的“霧里看花”，您怎么解釋？

　　李總：房地產是一項朝陽產業，國務院已經把其定位為支柱產業。過去，由于一些急功近利的開發商的盲目開發，留下了一些爛尾樓，在社會上形成負面影響，因此一些人錯誤地認為房地產是泡沫經濟也在所難免。然而隨著市場經濟的日趨成熟，傳統開發經營方式面臨著挑戰，人們對房地產的認識也在改變。隨著購房者的消費觀念越來越實際，對房地產不僅要求質量高，還要人性化、智能化，有文化品位。“把房子賣出去就是成功”，這樣的理念倒退幾年的話也許還管用，現在不同了，開發企業讓購房者獲得超額利潤才是真正的目標，讓房子實現產品最大價值：位置、產品功能、附加價值等。我們在開發香榭麗都之初，本著為用戶著想、為他們創造價值的開發理念，讓利于業戶，對中國建筑設計研究院的規劃方案作出了調整。別人一般都是增加建設面積，我們則減下了3棟樓，把這3棟樓的地方騰出來，讓位于綠化，僅此一項就減少建筑面積1·5萬平方米，如建成樓房的話，銷售收入將近千萬元。盡管公司的收入受到影響，但是高品質的園林綠地等于高價值的房產，也等于高質量的居住環境。為此，今天，當我們看到圖紙變為現實，香榭麗都綠意蔥蘢的庭院，業戶享受更多的陽光、綠色和清新空氣，還是感到很欣慰。

　　讓購房者獲得超額利潤

　　筆者：據我們了解，這些年只要是臨房集團開發的房子賣得都很好，有一個有趣的現象說，凡是購買你們公司開發的房子，都升值了，為什么？

　　李總：物有所值。物超所值。據我了解，過去所開發的樓盤，每平方米平均升值在1000元，最高升幅達每平方米1500多元。因此也就吸引了一大批固定購房戶，我們開發到哪里，他們就買房跟到哪里，有的人是棄舊換新，有的人則是炒房子，舊房一升值，馬上賣了舊房買新房，永遠住新房。

　　筆者：對于很多人來說都想了解，香榭麗都的迷人之處具體體現在哪里？

　　李總：環境。有位業戶說得好：“我們買的不是房子，買的是環境！”一句話，道出了更多業戶的心里話。在講究環保、生態、健康的現代人的生活方式里，住房的功能不僅僅是遮風避雨，而是休憩、放松、舒適、養生的綜合體現。購房者買樓朝向不是第一，而是景觀。香榭麗都獨有的地景、陽光、親水的特質吸引了眾多的購買者。有位業主對售樓人員說，他在南方做生意，只在節假日回臨沂，但是看到香榭麗都美麗的房子，不愿錯過這么好的生態住宅，因為好房子有的是，但好環境很難遇到，所以還是選購了一套。

　　學校。香榭麗都社區里有學校還是較為吸引人們的一個方面。為了使香榭麗都成為更成熟的社區，真正體現業戶超值的價值，我們還投資5000萬元在香榭麗都東面建設了一所占地40畝的學校和幼兒園。有人說，應該把學校和香榭麗都位置換過來，把學校拿到西邊，靠大路，東邊建住宅可以觀水景，我們說，不，要把最好的位置留給學校，并且要把它辦成一所名校。學校不求最大，但求最精，學校定位為省級標準化學校，并引入名校管理，配備多媒體空調教室、高水準實驗室、風雨操場、室內游泳館、塑膠跑道等。從幼兒園到中學不出社區，就可以接受高素質的教育，填補了我市小區開發無高檔次學校的空白。目前這所設計新穎、功能設施齊全的現代化學校已快竣工，預計明年開始招生。不僅使香榭麗都業戶不出社區就能完成對孩子的教育，還要讓更多的家長選擇這里，為孩子選擇成功和未來。

　　名盤氣質。香榭麗都里16座樓，沒有面孔相同的兩座樓。一座樓就是一道不一樣的風景，一座樓就是不一樣的家。毫不夸張地說，每一座樓都讓人愛不釋手。它的高貴氣質內斂而不張揚，一片不足一元人民幣大的樓房外墻裝飾磚價值一元錢、七層樓就設有電梯、臨沂第一家首先實現人車分流的社區、最符合潮流的錯中錯、躍層戶型……設計千變萬化，投入不惜巨資，關照細致入微。有的業主一人就買了兩套，有的人自己買后，還帶動了七八家前來購買。有位羅莊的業主花120余萬元一下子買了兩套“錯中錯”戶型，共450多平方米，然后打通，等于自創了一套豪宅，非常滿意，對他來說，價格性能要比買單體別墅合算得多！在眾多的購房者中，有些是收入不是很高的工薪階層，他們多半采取貸款買房的方式，因為他們不愿錯過這么精美的樓盤，他們說，錢可以再掙，好房子錯過了卻很難再尋覓到適宜的。

　　筆者：入住香榭麗都，物業管理一直是人們比較關心的問題，比方說，在香榭麗都這樣高檔社區居住，能享受到什么樣的服務？

　　李總：房子造好了，還要有一個好管家來打理，這個管家就是物業管理部門。我們一直把打造金牌物業作為追求的目標，旨在為業主提供超值服務。舉個簡單的例子，購買香榭麗都房子的業主，拿到鑰匙后首先要裝修，那么，這時我們的物業管理服務就要跟上去，沙子全部篩好裝好，誰家要，由保安負責扛過去，避免了在公共場地拌和沙漿，影響整體美觀。

　　在許多人眼里，物業管理費越低越好，其實不然，物業公司是企業，為業主提供服務，需要投入成本，而且是量入為出，許多收費低廉的小區，業主與物管公司發生的矛盾，大多因為費用入不敷出，導致服務質量下降，業主不滿，物業公司難做，形成惡性循環。我們的服務理念是一切為了客戶，尊重客戶、理解客戶、為客戶提供超值服務，在香榭麗都開工建設時，物業管理就提前介入，這樣有利于優化設計，有利于提高房屋質量。我們選聘了具有國家二級資質的臨沂現代物業公司承擔香榭麗都物業管理服務，物管費是根據《物業管理條例》規定，按照保本經營的綜合測算制定的，目的為業主提供舒適、方便的生活居住環境，使物業保值、增值。

　　顧客至上不是要停留在口頭上，還要落實到行動上。有位外國總裁就服務問題提出一句有名的口號：“面對顧客，背叛老板”。此話盡管有點夸張，卻說明服務的重要性。我們首家提出“雷鋒式的保安”的管理方式，業戶遇到困難，如搬運重物等其他需要幫忙的事情，都可以與物管公司聯系。去年10月12日，臨沂遭遇了罕見的大風暴雨降溫天氣，這天，物管人員發現有幾家沒有關好窗戶后，馬上打電話通知業主。還有，在去年9月17日，有一對新人結婚，物管公司派出人員幫著擺設鮮花、裝飾典禮臺、還給新人送去了鮮花，把整個婚禮布置得喜氣洋洋。

　　為使香榭麗都業主住得安心舒心，投資上百萬元設置了智能化安全防范系統，形成了以周邊防越、電視監控、可視對講門禁、高檔防撬門四重防范措施。

　　嚴格的管理，超值的服務，才能使香榭麗都不斷煥發新的光彩。

　　筆者：眾所周知，臨房集團是臨沂房地產界的金牌企業，在房地產創造了不少神話，成功的秘訣是什么？

　　李總：臨房集團成立于1987年，由最初的14個人發展到今天，具有二級開發資質，擁有職工316人。吸引了一批專業強素質硬的專業骨干加盟集團，公司不惜巨資派送他們到新加坡學習深造。現在本科以上的專業人才40余人，專業技術人才占公司總人數的80%以上，員工平均年齡只有30多歲，形成了一支具有開拓創新、銳意進取、勇于拼搏、敢于創造的高素質的現代化科技人才隊伍。

　　“以人為本，持續創新，追求卓越，專業服務”是臨房集團的質量方針，也一直是不懈的追求。幾年來，臨房集團鍛造了一大批精品工程，苗莊、梅山、朝陽、東山、沂河花園等十余個小區的建成，為社會提供了1萬余套商品房，銷售率達100%。1993年苗莊小區被評為山東省14個文明小區之一。沂河花園被評為臨沂市花園式小區，2002年又被評為山東省物業管理優秀住宅小區（全市只有兩家），

　　臨房集團早在2000年就全面推行ISO9002質量認證體系。2002年順利完成了ISO9001:2000體系的改版。實行認證以來，公司上下達成共識：認證不是目的，最終目的是按照國際上統一的質量體系，向住戶提供質量過硬的住宅產品。在全體員工的共同努力下，公司先后被山東省建委評為“綜合效益百強企業”，被臨沂市委、市府授予“文明單位”。

　　筆者：香榭麗都的成功開發，為臨房集團贏來了眾多贊譽，今后還有什么設想？

　　李總：有些人看來，香榭麗都的開發是成功的，但對我們來說是一個新的起點，對以后的要求會更高，要不斷得再創新中提高質量提高服務，讓產品引導人們建立新的生活方式。下一步我們要做香榭麗都的升級版，例如所有的五層六層樓房都配有電梯，裝修一步到位等等，把最優秀的樓盤、最先進的戶型引進臨沂，為建設大臨沂、新臨沂增光添彩。繪竹/文

　　采訪背景

　　有人說，如果進行一次民意調查，臨沂房地產市場近兩年來最受歡迎的樓盤有哪些？沂河花園、香榭麗都一定會名列榜首。熟悉內情的人都知道，2001年，沂河花園剛展現在人們面前時，還不被人們所認識，然而僅僅過了數月，沂河花園便銷售一空，從那時起，沒能買到沂河花園房子的人們便開始了期盼，期盼在同樣的位置，有同樣美麗的房子出現！香榭麗都不負眾望，從2002年的10月18日破土動工到2003年的亭亭玉立，時光過去了不到一年，香榭麗都的房子又幾近售罄！是誰創造了一連串的開發住宅神話？答案是臨沂市房地產集團總公司，這是我市最具實力的房地產開發企業。

　　誰能想到，香榭麗都美麗身姿的前身，是一家瀕臨倒閉、污染嚴重的工廠，當時工廠里排出的廢水直接流入沂河，散發出難聞的氣味……。臨房集團不惜重金，拿出8000萬元讓其搬遷，使工廠新增了設備，重新煥發了生機，母親河也恢復了往日的清澈，臨房集團也贏來了社會的廣泛贊譽。

　　在香榭麗都開盤兩周年之際，記者走進臨房集團，探尋該公司的發展秘訣，為此采訪了公司總經理李忠山。

　　人物觀點

　　★現在看來，臨沂人的觀念是很超前的，香榭麗都不僅被人們所喜愛，而且入住香榭麗都已經成了身份的象征，改變著人們的居住理念。

　　★古代建筑有其構架精巧、氣勢恢宏的一面，它和我們中華民族五千年文明一起，留給后人許多借鑒的地方。

　　★香榭麗都的建筑風格在臨沂絕無僅有，這里的每一草、一石、一磚，無不顯示出精致和現代，一個不起眼的角落，都是一幅優美的圖畫，一張構圖細膩的圖片，開辟了老區城市里的時尚社區。

　　★把房子賣出去就是成功”，這樣的理念倒退幾年的話也許還管用，現在不同了，開發企業讓購房者獲得超額利潤才是真正的目標。

　　★高品質的園林綠地等于高價值的房產，也等于高質量的居住環境。

　　★把最優秀的樓盤、最先進的戶型引進臨沂，為建設大臨沂、新臨沂增光添彩。

　　經理檔案

　　業余愛好：攝影、運動

　　最初職業：教師