誠 意 致 歉
尊敬的購號買房客戶：
經過了長時間的等待，沂河花園.香榭麗舍首批住宅在人們熱切期待的目光中于2004年10月18日隆重開盤。沂河花園.香榭麗舍的正式發售，立即引起社會各界的高度關注，承蒙廣大消費者的厚愛，銷售現場出現了罕見的排隊搶購熱潮，這是令我們始料不及的。在短短兩天的時間里，人們以極大的熱情、充足的精力，時刻關心和參與沂河花園.香榭麗舍的銷售，使得首批300套住宅的銷售提前進入了尾聲。
令人遺憾的是，由于我們對開盤期間熱銷程度的估計不足，又受本次出售房屋數量的限制，加之客戶的積極購買，使第一批住宅全部號碼售出。我們本著實事求是的原則和對客戶負責的態度，使得原定于10月16、17日售號時間，由于這些原因不得不提前半天結束售號，從而造成了開盤前夕280余購號客戶整夜排隊等候交錢選房的局面。
讓我們感到不安的是，由于我們的工作沒有做細 ，組織不夠充分，不僅讓連夜排隊的客戶飽受饑餓、寒涼之苦，也使許多客戶買到了獎券號但沒能選到合適的房子。為此，我們表示誠心的歉意，希望大家給予諒解。
讓我們感到欣慰的是，為了讓沒能買到第一批房的客戶盡快得到購買第二批房屋的機會。香榭麗舍第二批住宅即將公開銷售。在此我們鄭重表示，凡因沒有選擇到滿意住宅的已購號客戶，可憑開盤抽獎券自即日起到售樓處辦理退換工作，我們將全額退還已收的誠意金；不愿退號的客戶，您可以持此券優先辦理第二批期房的認購工作，我們將盡一切努力滿足您的需求。
廣大客戶對我們的信任、理解、支持和厚愛，讓我們深深感到了肩上沉甸甸的責任和被客戶認可的喜悅。作為一個有責任感的地產開發企業，以客戶為關注焦點，為客戶創造最大價值是我們工作的最高目標和追求。在本次樓盤開盤旺銷之際，廣大客戶普遍表現出的高素質及對我們工作的理解和支持，令我們感動和欣慰。無以為報，只有全力以赴，如約向廣大客戶捧出優質工程，竭誠蓋好每一間房子，為客戶建設更多、更好的住宅,讓居住真正改變人們的生活，提升人們的生活、豐富人們的生活。
恭頌
壽祺
沂河花園.香榭麗舍
2004-10-21
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